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POLÍTICA DE LA CALIDAD

CELEC EP, Unidad de Negocio TERMOPICHINCHA establece la calidad como parte importante de su misión, que busca la satisfacción y fidelidad de sus clientes ofreciéndoles energía eléctrica activa y reactiva en las mejores condiciones de calidad técnica cumpliendo con los requisitos aplicables.

La calidad en nuestra organización es un elemento diferenciador e identificable a través del mapa de procesos para garantizar sus resultados de manera consistente y sostenible y con una visión permanente hacia la mejora continua de todos los procesos de la Unidad de Negocio.

Alineado a los Valores de la Corporación Eléctrica del Ecuador, la Unidad de Negocio Termopichincha asume los siguientes compromisos:

a)

Desarrollo de todos los procesos con alto valor agregado para nuestros clientes, la Unidad de Negocio y los accionistas.

b)

Máxima eficacia y eficiencia de nuestros procesos a través del desarrollo de actividades de prevención y la mejora continua.

c)

Gestión y mejora continua de la calidad del trabajo del personal, a través de la aplicación de las mejores prácticas, para aumentar el valor de la Unidad de Negocio.

d)

Desarrollo de procesos transparentes de contratación de proveedores y prestadores de servicios.

e)

Inclusión integral de todos los niveles de la organización a los procesos de mejoramiento continúo.

f)

Fortalecimiento continuo de las competencias del personal de la Unidad de Negocio.

g)

Mantenimiento de la infraestructura técnica que permita contar con altos índices de disponibilidad y confiabilidad de las centrales de generación.

h)

Desarrollar proyectos de expansión y diversificación de la generación eléctrica, encaminados a reducir el déficit de oferta eléctrica.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD

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Direccionamiento Estratégico Política de la Calidad Retos Empresariales Responsabilidad
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CELEC EP Unidad de Negocio TERMOPICHINCHA
Av. 6 de Diciembre N.26-235 y Orellana
Edif. Transelectric, 4to. piso, Quito-Ecuador
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